¿Donde están alojados los servidores?
Nuestros servidores se encuentran en Madrid, en uno de los datacenters más importantes de España.
¿Qué tipo de soporte está incluido en los Servidores Dedicados Genéricos?
Los servidores genéricos es un servicio "no administrado", lo que significa que incidencias relativas a la instalación/administración de aplicaciones de tu servidor, correo electrónico, servicio web, etc, no está incluído en el soporte básico de tu servidor, dispones de acceso como Administrador/root de tu servidor para poder administrarlo, si lo deseas, puedes contratar el servicio de administración de tu servidor de forma adicional, bien como un paquete completo o bien por horas.
¿Qué tipo de soporte está incluido en los Servidores Dedicados Administrados?
La gama de servidores dedicados administados son 100% administados por nuestro soporte técnico. No dispondrás de acceso root/Administador a tu servidor. Contarás con un completo panel de control desde el que podrás realizar las tareas cotidianas de tu servidor como pueden ser: alta/bajas de dominios, buzones de correo, bases de datos, etc. Cualquier incidencia con tu servidor, tanto a nivel hardware como software está incluído en el soporte de tu servidor dedicado.
¿Puedo instalar mis propias aplicaciones en mi servidor dedicado?
En los servidores dedicados genéricos dispones de acceso como root/Administador a tu servidor, lo que significa que puedes instalar las aplicaciones que desees. En los servidores dedicados administrados, has de solicitar la instalación del software a nuestro soporte técnico, donde te informaremos de la posibilidad de instalarlo sin que afecte al correcto funcionamiento de tu servidor.
¿Se encargan ustedes de realizar ajustes de configuración en mi dedicado administrado?
Por supuesto, nosotros realizaremos los ajustes que necesites en tu servidor, informándote con detalle de los ajustes realizados.
¿Cuantos dominios, cuentas de correo, etc puedo alojar en mi servidor dedicado?
No hay límite, los límites los marca los recursos asignados a tu servidor, depende del uso que se le de a cada dominio, hay clientes que usan los servidores para alojar un único dominio y otros alojan más de 200 dominios sin ningún problema. Si no sabes que servidor necesitas contratar, contacta con nosotros y te indicaremos la mejor opción.
¿Hacen Backup de mi servidor o tengo que contratarlo adicionalmente?
El servicio de backups es un servicio adicional que puedes contratar para tu servidor dedicado.
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