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Redes Sociales y Social Media Marketing

26
OCT.
2014
 
 
 

20 buenas prácticas en instagram para tu empresa

Publicado por Elisa Bueno García | domingo, 26 de octubre de 2014 a las 20:07 h.
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Para empezar a compartir en instagram únicamente debemos bajarlos la aplicación al móvil y abrir una cuenta de usuario con el nombre representativo de nuestra marca. Instagram es gratuíto.

Para añadir la ubicación podemos hacer una foto a nuestro negocio, y hacer clic en añadir la ubicación. Si la ubicación no aparece podemos editarla e incluirla, y si se ha usado con anterioridad aparecerá automáticamente. Si la ubicación ya estaba creada, podemos hacer clic en el texto y veremos todas las imágenes tomadas en esa ubicación.

Como sugerencia, es recomendable darse una vuelta y ver si nuestros competidores tienen un perfil o sólo para darnos ideas del tipo de imágenes a publicar según la marca o del tipo de #Hashtags que se están usando

Algunos consejos a tener en cuenta en instagram:

1. Usa siempre el mismo nombre.

Una de las principales normas sobre branding: presenta siempre el mismo nombre de usuario en todas las redes sociales. El por qué es sencillo, para empezar porque Instagram ofrece la posibilidad de integrar nuestra actividad allí en otras redes como, por ejemplo, Twitter o Facebook. El segundo motivo es que los usuarios tienden a etiquetar o hacer referencia a tu empresa por el nombre que conocen.

Contrariamente a TwitterInstagram permite a las empresas que ostentan una marca registrada internacionalmente a recuperar su nombre de usuario o “Nick”. Evita los típicos @nombredeempresa_oficial. Queda un poco cutre y poco profesional. No lo dudes, consulta aquí cómo recuperar tu nombre en Instagram.

2.  Foto e información de perfil.

Las cosas bien hechas, bien parecen. Dedícale 15 minutos y rellena bien ese espacio (como en Twitter) que define quien eres. Elige una buena foto o tu logo, tu marca. Aprovecha también el espacio para poner tu web y tu Facebook. Permite a los usuarios acceder directamente a tu web desde Instagram. Algunos aprovechan para poner su Mail, Twitter o teléfono de atención al cliente.Piensa que es lo que motiva los usuarios a seguirte o no.

3. Sincroniza bien tu cuenta de Instagram con tus cuentas en otras redes sociales.

Instagram permite compartir  en Facebook, Twitter, Foursquare, Tumblr, Flickr y VKontakte. Aprovecha esta ventaja para poder llegar a más público con cada imagen que subas a Instagram. Para ello sincroniza las cuentas de todas las redes sociales de las que dispongas.

4. La geolocalización.

Si quieres que se sepa dónde estás y tener una organización geográfica de tus fotos, autoriza la App de Instagram a geolocalizar tus fotos. Si eres un restaurante, puede que un día te lleguen cliente vía el geo-posicionamiento. Si quieres conservar tu privacidad y no quieres decir dónde estás con tu novia, desactívala..

5.  ¿Acepto que me etiqueten o no?

Instagram introdujo recientemente una opción de etiquetar a otros usuarios en tus propias fotos. De momento no ha habido muchos problemas porque en Instagram la gente entiende mejor lo del “todo público” pero es probable que en breve, usuarios empiecen a etiquetar compulsivamente otros usuarios en sus fotos (y sin razón) para llamar la atención.

Si esto te pasase, activa en tus fotos la posibilidad de revisar las fotos antes de que se te pueda tagear o bien elimina la opción directamente.

6. Sube una primera foto de bienvenida.

Aunque tu primera foto acabará perdiéndose en las profundidades de tu cuenta y tus fotos subidas. Es importante subir una primera foto de “bienvenida a Instagram” donde explicas que eres la cuenta oficial, cual es el objetivo de la cuenta, que organizarás y que aportarás a los seguidores.  En clave cercana y tono de humor, mejor que mejor…

7. Haz buen uso de los hashtags

Utiliza #Hashtags que ayuden a tus productos a ser encontrados. Piensa en una palabra clave que se relacione con la imagen que estás publicando o el propio sector al que representa. El límite de #Hashtags es 30, utiliza los que consideres más representativos, sin abusar.
Usa los hashtags o etiquetas en Instagram con sentido común. Y evitarás el spam en tu cuenta.

Puedes promover tu propia etiqueta o hashtag. Lo primero, procura usar una etiqueta personal, que no hayan ya usado otros y que inspire otros usuarios a usarla. Consultalo antes en el buscador de etiquetas de la app.

8. Monta tu propio concurso.

En Instagram podemos organizar concursos pidiendo a los seguidores que publiquen fotos con un hashtag determinado. El seguimiento del concurso se hará siguiendo el feed del hashtag y puede seguirse también desde Facebook o Twitter. Ejemplo #Fiestagram lanzado por @FordSpain.

Puedes conseguir unos resultados bastante buenos pero es igual de fácil equivocarte y crear tu mini crisis en redes sociales. Mira como lo han hecho otros e inspírate antes.

9. Consigue seguidores.

Nadie tiene la fórmula mágica para ser viral pero algunas prácticas para conseguir que el número de nuestros seguidores aumente son: conectar tu perfil con tu página de Facebook, para aquellos seguidores que no sepan que la empresa se encuentra también en Instagram, usar hashtags importantes y populares que puedan conectar con nuestro contenido y comprometerse con otros perfiles, siguiendo sus cuentas y dándole a “me gusta” a sus fotos.

Se dice que el contenido visual atrae las emociones de una manera que el texto no puede. Así que aprovecha la simplicidad de Instagram para dar poder a tus propias imágenes, habla con tus seguidores, responde a los comentarios, sigue a tus clientes… en fin, muéstrate humano.

10. Comparte contenido original.

Piensa en tu marca y comparte contenido original que los usuarios no hayan visto antes. Por ejemplo, si tu marca está relacionada con actividades al aire libre y eliges como imagen una foto que ha estado circulando desde hace meses, esto no sería demasiado original. Recomendamos ser flexibles en cuanto a la selección de imágenes, y estar abiertos a posibles temas que puedan surgir de último momento y publicar imágenes relacionadas.

11. Comparte momentos únicos

Instagram se trata de compartir momentos únicos, aquellos usuarios que suben fotografías cada cinco minutos acaban por cansar y, si se trata de una marca, más.

12. Encuentre el equilibrio entre imágenes divertidas e imágenes de su negocio.

Hay que aprovechar el efecto de imágenes graciosas o enternecedoras con nuestros seguidores, y ver qué tipo de imágenes gustan más. Si las publicamos de forma regular junto con imágenes de nuestro negocio, acabaremos consiguiendo que ambas gusten de forma parecida, ya que asociarán a la marca con ese otro contenido que también les gusta.

13. Publica regular y diariamente

Al igual que en otras redes, es importante mantener una regularidad en las publicaciones para poder ir creciendo y fidelizando seguidores. Se puede comenzar con una publicación diaria y ver qué tipo de respuesta obtenemos, si es positiva podemos considerar ir aumentando, sobre todo los días en los que mejor respuesta obtengamos.

14. Publicar vídeos cortos a través de esta red social.

Con la  aparición de los vídeos en Instagram, su competidor Vine (vídeos para Twitter), ha pegado un notable bajón. Los vídeos de Instagram ofrecen mejores condiciones gracias a su posibilidad de aplicar filtros, edición y su duración de 15 segundos frente a los 6,5 de Vine.

15. Sigue a usuarios interesantes

Instagram propone una lista de usuarios representativos o muy activos para que comiences a descubrir la red y a coger ideas.

16. Añade el factor humano

Incluye fotos del equipo, de la propia oficina, de fiestas, cumpleaños de empleados o incluso de los propios jefes y compártelas con tus clientes. Instagram puede ser el lugar perfecto para presentar al equipo detrás de la marca.

17. Ríase.

Instagram es perfecto para compartir momentos graciosos o relajados en los que no se está trabajando todo el rato, así mostraremos nuestra parte cotidiana a nuestros seguidores, causándoles simpatía.

18. Comercialice su marca utilizando las tendencias.

Igual que el #followfriday de Twitter, Instagram tiene sus propios hashtags para cada día de la semana como #ManCrushMonday o #SelfieSunday. Busque qué etiqueta tiene que ver con su estrategia de marketing y utilícela para que su foto sea visible para más gente.

19. Añade el botón “seguir en Instagram”. 

Haz que todo el mundo sea consciente de que tienes presencia en Instagram. Valora agregar un banner a modo de recordatorio en tu web o un icono pequeño en la cabecera de tu web junto a otras redes sociales en las que estés presente, como “Facebook”, “Twitter” o “Pinterest”.

20. Analiza, analiza, analiza… 

Y sobre todo, no olvidemos analizar impactos de las acciones, actividad de nuestros hashtags, seguidores… podremos medir la actividad y resultados en Instagram con Simplymeasured o Statigr.am.

 

En definitiva, estar en Instagram, la red social de fotografía de moda junto con Pinterest, será siempre un acierto en nuestras estrategias de marketing online si sabemos qué queremos conseguir y cuál es la forma de estar presentes.

Una última recomendación: nunca olvidéis que en redes sociales el valor está en la generación de interés a través de contenido interesante (marketing de contenido) y, por supuesto, en la generación de cercanía.

 
 
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